オンラインUttaroのトライアルサポート・導入サポート・運用相談
オンラインでのUttaroのトライアルサポート・導入サポート・運用サポート・運用相談について
・Windowsパソコンをご利用の方
Zoom または Google Meet を使用しています。
ご利用環境については各メーカーサポートをご覧ください。
Google Meet
・マッキントッシュ（Mac）パソコンをご利用の方
Google Meetを使用しています。
実績がある利用環境
ブラウザ：Google Chrome
・スマートフォン・タブレット（iPad)をお使いの方
Zoom または Google Meet を使用しています。
※アプリのダウンロードが必要です。
オンラインサポートの手順
１）日程の調整 約１時間程度を予定しております、担当者とのご調整をお願いいたします。
２）日程とご利用アプリケーションが決まりましたら、ご利用機器の事前確認をお願いします。
オーディオとビデオ（カメラ）を確認
正常に動作するかお試しください
【Google Meetの事前確認】
インターネットが利用できるパソコン（できればカメラが利用できる）オーディオ再生ができるものをご用意ください。
インターネットブラウザ、UttaroサポートではGoogle Chromeを推奨しています、最新のChromeをご準備ください。 Chromeのダウンロード
Chromeが準備できましたらYoutubeを開いて動画、オーディオをご確認ください。
Google Meet https://apps.google.com/intl/ja/meet/ を開いてください
会議を開始するでmeetを起動させてください。
下部の赤丸のセッティングを開く
音声・動画（カメラ）を確認してください。
資料が大きく見えるように設定メニュー青枠のレイアウトを変更を
スポットライトに設定してください
・セキュリティソフト（ウィルス対策ソフト）はカメラやマイクを制御する機能がありますので、ご利用のソフトウェアも確認ください。
３）オンラインサポートURL（情報）をご指定のメールアドレスにお送りいたします。
カメラ・マイクの許可画面がでましたら「許可」をお願いします
医療機関名またはお名前をご記入ください
オンラインサポート開始前に事前に上記内容を再度ご確認をお願いいたします。