Uttaro GENKI手帳の会員様に情報をいち早くお届けするために、種々工夫に努めております。R5年9月からはLINEを使ってのUttaro GENKI手帳認証を始めました。

現在Uttaro GENKI手帳へは、下記のメールが送信されています。

• Uttaro GENKI手帳登録時の登録確認メール
• 予防接種予約時の確認メール（内容は医療機関様で編集が可能です）
• 予防接種ご予約の変更・キャンセルの確認メール
• 接種日前日のリマインダーメール （内容は医療機関様で編集が可能です）

しかし、一部の患者様には届いていないことがあります。

【理由】

• メールアドレスをご自身で変更した。
• スマートフォンの機種の変更や設定変更で迷惑メールなどに分類されるようになった。
• 新規登録がうまくいかず、Uttaro GENKI手帳でご本人確認しアカウントを作成した。

など

【対策】

Uttaro GENKI手帳ログイン時に下記のような対策を掲示しています。

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予約詳細から

通知メール不達 の表示がある患者様はメールが届いていないケースがございます。

予めご承知いただき、ご不安な場合は電話などでご連絡をお願いいたします。