WEB予約が行われたときに患者様からメッセージが届くことがあります。
メッセージは予約詳細画面からご確認いただけます。

※メッセージ欄はカスタマイズや非表示にすることも可能です。
詳しくはこちらの記事をご参照ください。

【予約詳細画面】

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また、右上に状態ボタンが表示されており、クリックするごとに「未対応」→「対応中」→「対応済（確認済としてもお使いください）」→「保留」と順に切り替わります。

一目で対応状態が分かるようになりますので、業務の効率化にご活用ください。

こちらの未対応や対応中等の状態は、予約詳細でのボタンの見た目が変化するのみで他の操作へは影響しませんので、確認済かどうかを把握する必要のない医療機関様は、そのまま放置いただいて問題ありません。

【予約状況お知らせ画面】

「」アイコンが付いていると、メッセージ付きの予約です。