医療機関様の方で手動で予約を取っていただく「割込予約」の場合に、予約枠に設定された定員を超えても予約を受け付けるか、受け付けないか独自に設定いただくことが可能です。

設定方法

医療機関管理画面-「環境設定」-「Uttaro設定」の「予約制限」を選択。

「割込予約時に定員を超えての予約」項目の設定をご変更ください。

電話・窓口での予約受付は、受付オペレーターの裁量を優先し、予約枠ごとに決められた定員に関係なく割込予約を行いたい場合は、「受け付ける」を選択してください。

電話・窓口での予約受付の場合でも、予約枠の定員を守って受付を行う方針の場合は「受け付けない」を選択してください。