Uttaroの帳票がうまく表示されない・印刷できない場合の対処方法
Uttaroでは、予約患者の受付やワクチン管理、自治体提出書類の集計資料として、多くのExcelファイルを作成・ダウンロードできます。
ダウンロードしたExcelファイルは、Excel 2007以降で使用される標準のファイル形式（xlsx）で作成されています。そのため、古いExcelソフトや互換ソフトでは、正常に表示されない場合があります。また、2007以降の各バージョンでも、それぞれ表示や印刷の設定が異なる場合があります。
Uttaroから生成・ダウンロードしたファイルは、保護されている場合があります。保護を解除してから、編集や印刷を行ってください。
生成されたダウンロードファイルを開いた後、お使いのExcelのバージョンや設定によっては、以下のような表示や印刷の不具合が発生する場合があります。
- 文字の大きさやフォント、折り返しの設定が異なる
- 改ページの設定が異なる
具体的な対処方法：
- 古いExcelソフトや互換ソフトを使用している場合は、最新のExcelソフトにアップグレードしてください。
- Excel 2007以降の各バージョンで、表示や印刷の設定が異なる場合は、お使いのバージョンの設定に合わせて調整してください。
- Uttaroから生成・ダウンロードしたファイルが保護されている場合は、保護を解除してから編集や印刷を行ってください。
- 生成されたダウンロードファイルを開いた後、文字の大きさやフォント、折り返し、改ページの設定が異なる場合は、お使いのExcelの設定に合わせて調整してください。
上記の点を確認・調整しても、問題が解決しない場合は、マイクロソフトのサポートサイトを参照してください。
マイクロソフトサポート